2013年9月21日星期六

刷卡換現金-刷卡消費辦分期 想退貨咋辦?


購買大件商品時刷信用卡辦刷卡換現金分期可以在一定程度上緩解經濟壓力,然而,一旦遇到退貨退款問題,處理起來卻較爲麻煩,尤其是對于已出賬單的分期付款,按照銀行規定是不可以撤銷的,因此,消費後如需辦理分期,還需三思而後行。

商戶分期可直接撤銷

許多持卡人喜歡使用信用卡購買大件商品,當還款能力不足時,可以辦理分期付款,以緩解短期內的經濟壓力。然而,如果購買商品後,發現商品存在質量等問題,經協調,商家同意退款,那麽,已經辦理的分期業務能否隨之撤銷?

采訪中,中信銀行信用卡中心長春分中心薄甯告訴,確實有一些持卡人遇到過這樣的問題,但分期方式不同,處理方法也存在差異。現在,許多商戶與銀行合作推出 商戶分期,在刷卡消費時直接形成分期。對于這類分期來說,一旦發生退款,處理方式較爲簡單,持卡人只需與商戶直接協調,商戶退款後,銀行會隨之撤銷分期業 務。

賬單日後分期難撤銷

然而,如果消費者辦理的不是商戶分期,而是在購物後通過撥打銀行信用卡中心客服電話辦理的單筆分期或者賬單分期,是否也可以順利撤銷呢?采訪中了解到,按 照銀行規定,分期業務一經確定,即不能撤銷。興業銀行信用卡客服中心相關工作人員告訴,持卡人在辦理退款後,分期付款不會自動撤銷,但如果發生在賬單日 前,一些銀行允許持卡人致電信用卡客服中心進行主動撤銷分期,但撤銷行爲至少要在賬單日前一天,賬單日當天及賬單日後則無法進行撤銷,賬單分期也因此不能 撤銷。

爲避免此類情況發生,給持卡人帶來不必要的經濟損失,建議持卡人推遲辦理分期的時間。如果持卡人消費當日距離賬單日的時間較長,可以在臨近賬單日時再辦理 單筆分期;如果消費當日已臨近賬單日,持卡人可以選擇在賬單日後至還款日前一天期間辦理賬單分期。這樣一來,可以預留出一定的時間,讓消費者對商品的質量 情況進行確認,避免一旦發生退款而承擔分期付款的手續費。

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